Kategorie: Prozesse

Funnel sind heutzutage im Digitalmarketing nicht mehr wegzudenken. Wer Kunden über das Internet gewinnen möchte, sollte sich unbedingt mit dem Thema beschäftigen. Und wer seinen Funnel ganz leicht und kompliziert erstellen möchte, der sollte sich auch mal EASY2 anschauen.

Um ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen, musst du deine Kunden gut kennen. Dank Big Data können Marketingfachleute dem Kunden die Wünsche von den Lippen ablesen. Mit ausgefeilten Datensätzen kann jeder Mitarbeiter ein Spitzenverkäufer werden.

Buyer Personas stellen eine imaginäre, allgemeine Darstellung des idealen Kunden dar. Sie definieren Demografien, Interessen, Ausbildung und Beruf, in welcher Phase ihrer Customer Journey sie sich befinden. Sie definieren auch, was ihre Probleme sind, ihre Ziele, worüber sie nachdenken und wie sie eine Entscheidung treffen.